(I.1.)以下商业和使用的一般条款和条件（GTC）应适用于DHP-Realizations GmbH（以下简称"DHP-Realizations"）与其各自的商业伙伴之间以任何方式进行的所有商业交易--无论是在场的人之间还是通过其他方式，特别是通过DHP的网站（例如www.dhp-realizations.com，包括所有顶级域名）。

(I.2.)特别是，这些是DHP-Realizations 的权利和义务，一方面，它是一个积极的商品和服务的提供者，另一方面，它作为一个平台，将产品提供者（以下简称承包商）和有关各方（以下简称客户）聚集在一起，作为一个中介的地位。

(I.3.)网站功能、服务、通过在线市场（以下简称 "DHP商店"）提供的产品以及各种第三方供应商的服务均通过该平台提供。

(I.4.)本《全球贸易公约》只适用于本公司。在每一种情况下，缔结合同时的有效版本应具有权威性。通过使用本网站和相关服务、设备或产品以及向DHP公司订购商品/服务，商业伙伴同意这些GTC并受其约束。这些GTC也应适用于DHP-Realizations和商业伙伴之间未来的合同关系，即使它们没有再次明确约定。偏离的、冲突的或补充的一般条款和条件，即使是已知的，也不应该成为合同的一部分，除非明确同意其有效性。

(I.5.)服务的修改或服务条款的变更须遵守在您使用DHP Realizations服务时有效的条款和条件、合同条款和使用条件。如果您是客户账户持有人，并且在您不会因更改而受到不合理的损害的前提下，我们可以在任何时候出于以下原因全部或部分地更改服务条款、协议条款和使用条款、规则和条件。出于法律或监管原因；出于安全原因；进一步开发或优化服务的现有功能，并增加额外的功能；考虑到技术进步，进行技术调整，确保服务的未来功能。如果我们做出改变，我们会给你合理的通知，并告知你的权利。你可以选择在任何时候关闭你的账户。如果任何修改被发现是无效的、无用的或因任何原因不能执行，其余修改或条件的有效性和可执行性将不受影响。尽管有上述规定，我们保留在任何时候对DHP Realizations服务进行修改的权利。

(I.6.)你可以在www.dhp-realizations.com，查看这些GTC。此外，你可以打印或保存这份文件，即也可以下载并以PDF形式存档。

(I.7.)您也可以将您的订单数据存档，方法是利用您的浏览器功能将订单过程的最后一页汇总的数据保存在网上商店，或者等待DHP在完成订单后通过电子邮件向您提供的电子邮件地址发送自动订单确认。

(I.8.)在下文中，我们将避免使用性别。所有条款同样适用于所有性别。

(II.1.)我们只向居住地或注册地在欧洲经济区或瑞士的合同伙伴提供我们的服务并提供我们的服务。

(II.2.)这些一般条款和条件意义上的合同伙伴是消费者或企业家。在这些一般条款和条件中提到的消费者，是指其预订的目的不能归结为商业、独立或职业前活动的自然人和法人实体，即交易不是其业务运作的一部分。消费者和企业之间的划分是根据《奥地利消费者保护法》(KSchG)的意义来进行的。

(II.3.)我们不提供产品或服务供未成年人购买。我们的儿童产品只能由成人购买。如果您未满18岁，您只能在父母或法定监护人的参与和明确同意下使用我们的DHP商店和dhp-realizations.com上的所有应付服务。通过注册和/或下订单，商业伙伴确认采取行动的人已达到法定年龄和能力，有足够的授权或委托书，并有能力支付购买价格。如果有必要，也可以通过输入出生日期、发送身份证复印件或进行（技术）年龄验证来进行检查。

(III.1.)我们将以各种方式与您进行电子沟通，包括通过电子邮件、短信、应用内推送信息，或在我们的网站上发布电子信息或其他通信，或作为其他DHP实现服务的一部分。

(III.2.)根据协议，我们的这种电子通信满足了任何书面形式的要求。

(III.3.)关于所有的电子邮件通信，你必须确保电子邮件能够被送到你所指定的电子邮件地址。发送到该地址的电子邮件应被视为已经收到，即使它们最终进入垃圾邮件文件夹或过度拥挤的邮箱。

四.1. 版权和数据库权利

(IV.1.1.)DHP Realizations服务中包含的或通过DHP Realizations服务提供的所有内容，如文本、图形、标识、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载和数据汇编，都是DHP Realizations或提供内容或在网站上提供内容的第三方的财产，并受奥地利版权法保护。此外，DHP Realizations服务中包含的或通过DHP Realizations提供的所有内容都是DHP Realizations的独家财产，并受奥地利版权法的保护。

(IV.1.2)未经我们明确的书面同意，您不得系统地提取和/或重新利用DHP-Realizations服务的任何部分。特别是，未经DHP-Realizations.com明确的书面同意，您不得使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具来提取DHP Realizations服务的任何实质性部分供重新使用（无论是一次性还是多次）。未经DHP-Realizations.com明确的书面同意，您也不得创建和/或发布您自己的数据库，以任何DHP Realizations服务的实质性内容（例如，我们的定价和产品信息）为特色。

IV.2. 商标和品牌权

(IV.2.1)DHP-Realizations拥有广泛的商标和商业外观权。此外，DHP-Realizations.com的图形、标识、标题、按钮图标、脚本和通过DHP-Realizations服务包含或提供的服务名称构成DHP-Realizations的商标和商业外观权利。DHP-Realizations的商标和商业外观权不得以任何可能导致客户混淆的方式用于任何非DHP-Realizations的产品或服务，也不得以任何方式贬低或诋毁DHP-Realizations。在DHP-Realizations服务中出现的不属于DHP-Realizations的所有其他商标和标志是其各自所有者的财产。

IV.3. 专利

(IV.3.1.)DHP-Realizations的一项或多项专利，适用于DHP-Realizations服务和通过DHP-Realizations服务可获得的功能和服务。DHP实现服务的部分内容是在一项或多项专利的许可下运作的。

(V.1.)对于商业客户，有可能以公司数据注册为商业客户。为了能够以商业购买价格从我们这里购买商品，您必须根据注册表向我们提供通常的公司数据和您的贸易许可证（"贸易许可证""贸易登记摘录"）或其他独立工作的官方有效证明。

(V.2.)我们需要您的增值税号码，以便在欧盟范围内进行免税的共同体内部交付（如果有的话）。UID号码必须在欧盟门户上的官方第二阶段检查中被评估为有效，并通知。如果提供一个无效的UID号码，我们必须收取法定的增值税。如果你在交货前没有向我们提供UID号码，也同样适用。

(V.3.)我们不允许也不可能在以后更改增值税号的发票，因为根据法律规定，客户必须在交货时出示有效的增值税号（有义务带来）。如果你有任何问题，请联系你的税务顾问或税务局。

(V.4.)在检查了您的详细资料、数据和文件后，我们将决定是否激活我们的网店商业区，在肯定的情况下，将您的访问数据发送到网店。

(V.5.)如果您的增值税号、营业执照或其他以商业购买价格购买产品的合法性发生变化或中止，必须立即通知我们，以便不触犯任何法律。如果没有通知我们这项义务，那么与建议的销售价格相比，所产生的任何费用或不公正地获得的特殊价格必须返还给我们。

(VI.1.)在DHP-Realizations提供的服务和产品符合有关生态、可持续和/或有意识的处理标准。因此，DHP-Realizations和第三方供应商提供的服务和商品必须至少符合以下标准之一。

• 公平与社会
• 手工制作
• 气候友好型
• 寿命长。
• 回收/循环利用
• 区域生产
• 来自有机种植的原材料
• 减少污染物的生产
• 素食主义者

(VI.2.)DHP实现可能要求在DHP商店销售的产品满足所列标准中的一个以上。

(VI.3.)如果不符合上述要求，DHP-Realizations可以拒绝激活产品进行销售。没有检查的义务，即使符合标准，也无权激活出售。

(VI.4.)如果后来知道的事实不利于可持续性，DHP-Realizations可以将产品从组合中删除。

(I.1.)因此，就客户 （相关方）而言，DHP-Realizations基本上提供了一个在线平台，用于调解后续的合同伙伴，这些伙伴可以在上面查看和查询各种服务的承包商。

(I.2.)DHP-Realizations的活动完全是为了将客户和承包商聚在一起。DHP-Realizations不提供任何关于调解会发生的保证。DHP-Realizations负责平台的技术可用性，一定的服务质量标准或感兴趣的各方的查询是不同意的。对中标的查询也不能保持排他性。DHP-Realizations对因不可抗力造成的性能中断或在线平台的不可用不承担责任。为此，客户不得要求减少其履约义务。

(I.3.)DHP-Realizations.com上所列的承包商是独立的承包商。关于订单执行的合同关系只在客户和承包商之间建立。合同的内容应受客户和承包商之间达成的协议以及适用的合同法的约束。

(I.4.)客户完全有责任核实其选择的承包商是否具有执行任务的必要资格，以及报价是否包括客户要求的所有服务和质量特征。DHP-Realizations不保证承包商在DHP-Realizations.com或其报价中提供的信息。

(I.5.)DHP-Realizations对客户和承包商之间的合同关系不承担任何权利或义务。特别是，DHP-Realizations对合同方的任何失职行为不承担任何责任。

二.1.概况

(II.1.1.)搜索查询和建立联系的前提是客户的事先登记，说明强制性信息。在注册时与DHP-Realizations签订的使用合同从发送查询开始，最迟在向承包商发出订单时结束，除非客户提前撤回查询。在这种情况下，使用合同随着客户撤回搜索请求而结束。

(II.1.2.)在提交查询时，客户应就所有要求的信息提供真实和完整的信息。这尤其适用于有关身份、地址、电话号码和电子邮件地址的信息。如果上述信息在用户协议有效期内发生变化，客户应将变化情况通知DHP-Realizations，以便对请求进行相应调整。

(II.1.3.)在您遵守这些使用条款和任何适用的服务条款并支付任何适用的费用的前提下，DHP-Realizations及其内容提供者授予您有限的、非独家的、不可转让的、不可转授的许可，以访问和非商业性地使用DHP-Realizations服务。本许可不包括对DHP-Realizations服务或其内容的任何转售或商业使用，对任何产品信息、描述或价格的任何收集和使用，对DHP-Realizations服务或其内容的任何衍生使用，为其他商家的利益下载或复制账户信息，或对数据挖掘、机器人或类似数据收集和提取程序的任何使用。

(II.1.4.)DHP-Realizations及其许可人、供应商、出版商、权利人或其他内容提供商保留所有未在本使用条款或服务条款中明确授予您的权利。未经我们明确的书面同意，任何DHP-Realizations服务或其任何部分都不得为任何商业目的进行复制、复印、抄袭、出售、转售或其他利用。

(II.1.5.) Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Frame- oder Frame-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder andere urheberrechtlich geschützten Informationen (wie Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von DHP-Realizations anzufügen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Meta-Tags oder sonstigen „verborgenen Text“ unter Einsatz des Namens oder der Marken und Kennzeichen von DHP-Realizations verwenden.

(II.1.6.)您不得滥用DHP实现服务。您只能在法律允许的范围内使用DHP Realizations服务。如果您不遵守这些使用条款或服务条款，DHP Realizations授予的使用DHP Realizations服务的权利将终止。

II.2. 合法使用

(II.2.1.)DHP-Realizations明确提请注意关于打击未申报工作的法定条款。禁止在违反这些规定或其他法律规定的情况下执行要执行的命令。

(II.2.2.)DHP-Realizations保留在发现有违反法律规定或本GTC的行为时，根据违法行为的严重程度制裁承包商的权利。严重的违规行为可能导致负责任的承包商被暂时或永久停职。

二.3.承包者的特殊义务

(II.3.1.)承包商在通过DHP Realizations进行的所有商业活动过程中，应以合法的方式行事，并应遵守关于其报价、商品销售和服务提供的法定和官方要求。

(II.3.2.)特别是，承包商应遵守消费者保护和数据保护法的所有规定。这尤其适用于适当授予撤回权，只要这是法律所要求的。DHP-Realizations没有义务向承包商提供最新的取消政策、隐私政策或任何必要的印记。只要DHP-Realizations向承包商建议取消政策、一般合同条款和条件以及交付或运输条款，这些建议就不是使用合同的一部分，也不承担任何责任。

(II.3.3.)每个承包商承诺不提供任何产品，其提供或销售侵犯了第三方的权利（如商标权或版权）或冒犯了一般的礼节。

(II.3.4.)承包商有义务只提供他能在项目说明中所述的交货时间内发送给买方/客户的那些项目。

(II.3.5.)承包商有义务独自确定他所提供的物品是否应缴纳税款、关税和/或海关费用，以及这些费用是否应由他支付。

(II.3.6.)承包商有义务如实、完整地描述他所提供的项目。在这样做的时候，他必须包括所有与普通客户的购买决定有关的情况。特别是，他必须告知客户任何缺陷或磨损的迹象，以及交货和运输条件。对于每件物品，承包商必须说明委托人应支付的全部购买价格，包括增值税和任何发生的运输费用。

(II.3.7.)承包商有义务立即偿还客户直接支付给他的采购价格。付款处理必须通过DHP付款服务进行，以便能够正确分配付款。否则，交易的处理是不可能的。

(II.3.8.)销售只能卖给法定年龄的人的物品，要求买方必须超过18岁。这些要求特别适用于酒精饮料和烈酒。只能卖给法定年龄的人的物品，必须由卖方使用 "挂号信手递 "或其他确保未成年人无法接触到货物的发送方式进行发送。

(II.3.9.)承包商无权在其DHP-Realizations的报价范围内以任何形式加入外部网站的链接。这并不适用于与其他DHP-Realizations的链接。

二、4.广告

(II.4.1.)在DHP-Realizations.com上的报价范围内，卖方只能复制所提供的物品和关于该物品的信息。卖方无权在此之外从事任何形式的广告。DHP-Realizations可以根据要求允许在个别情况下对这一规则进行例外。

II.5. 上载内容的版权和使用权

(II.5.1.)如果您提供客户评论、意见、问题或答案，或您提供给DHP Realizations网站展示的其他内容（例如，图像、视频或音频），统称为 "内容"，您授予DHP Realizations。

(a)在全世界任何媒体上使用、复制、出版、展示和修改这些内容的非独家、免版税的权利，包括向第三方进行再授权的权利；以及(b)使用您提交的与这些内容有关的名称的权利。

(II.5.2.)精神权利不因本条款而转移。

(II.5.3.)您保证您拥有或以其他方式控制您撰写的内容的所有权利；截至内容和材料提供之日：内容和材料没有错误；使用您提供的内容和材料不违反DHP-Realizations的任何适用条款、条件和政策。

(II.5.4.)你同意赔偿DHP-Realizations，并使DHP-Realizations免受任何因你所提供的内容或材料而引起或与之有关的第三方索赔，但因DHP-Realizations未能删除该内容而引起的责任除外。

二.6. 登记

(II.6.1.)在注册时，承包商必须提供有关所有要求的真实和完整信息。这尤其适用于有关身份、地址、电话号码和电子邮件地址的信息。如果所提供的活动存在某些资格或法律规定的资格，承包商也必须如实和完整地说明这些资格。如果上述信息在用户合同期内发生变化，承包商应相应地更新存储在DHP-Realizations.com的数据。

(II.6.2.)承包商应确保对其提供给DHP-Realizations出版的或其本身在dhp-realizations.com上出版或提供的所有内容，如文本、音乐、图像或视频，拥有必要的权利。

(II.6..3.)Der Auftragnehmer überträgt DHP-Realizations ein vergütungsfreies, zeitlich auf die Dauer des Vertragsverhältnis beschränktes, umfassendes Nutzungsrecht, insbesondere zur Vervielfältigung, Verbreitung, Überarbeitung an allen Werken oder Werkteilen sowie Datenbanken oder jedem anderen Katalog oder jeder anderen Produktinformation, die der Auftragnehmer im Rahmen der Onlineplattform an DHP-Realizations übermittelt, einschließlich des Rechts, diese Inhalte insbesondere in Printmedien, online, auf CD-Rom etc.发布它，包括用于广告目的；使用它在dhp-realizations.com上显示产品，无论是在搜索、分类或其他方面；在网站上显示供应商；在宣传材料、通讯、横幅或广告中显示它，无论技术表现如何；以及使网站的增强或变化可视化。使用权不包括公司标志、注册商标以及承包商为了销售而转让给DHP-Realizations的其他商标权。

(II.6.4.)如果承包商的内容违反了法律规定、第三方的权利或这些GTC，DHP-Realizations有权删除这些内容或不发布这些请求。

II.7. 概况、访问数据

(II.7.1.)一旦DHP-Realizations确认注册，承包商可以选择创建一个简介，以便向潜在客户更好地介绍承包商的资格、经验和活动领域。详细的资料也使DHP-Realizations更容易转发相关的查询。

(II.7.2.)为了注册和管理个人资料，承包人有必要选择一个用户名和密码。承包商必须对访问数据进行保密，不得将其传递给第三方，除非是为了维护资料或传递报价而必须这样做。

(II.7.3.)承包商应立即通知DHP-Realizations任何未经授权使用其个人资料的情况，以便DHP-Realizations可以采取适当的行动来停止未经授权的使用。如果承包人对未经授权的第三方使用负责，而DHP-Realizations因此而遭受损失，承包人应赔偿DHP-Realizations的这种损失。

(II.7.4.)承包商不得创建重复的个人资料，也不得创建不涉及相应法人或自然人的个人资料。

(II.7.5.)DHP-Realizations有权暂时或永久地阻止那些内容违反法律规定、第三方权利或这些GTC的简介。这也适用于负责任的承包商。

二.8. 赔偿和无害化

(II.8..1.)承包商同意赔偿DHP-Realizations、其母公司（如有）及其各自的股东、董事、高级职员和雇员（"赔偿人"），使其免受任何和所有索赔或判决的伤害，包括所有法律费用、成本和与此有关的开支。因承包人违反合同（包括但不限于针对雇主）、承包人行使本合同规定的任何权利、承包人或其他任何人员的任何行为或不行为而引起的，承包人对此负有法律责任，包括但不限于： 1,由于承包者或承包者对其负有法律责任的任何人的任何行为或不行为而引起的损害、损失、间接损害或任何其他损害（包括因任何责任、法律诉讼、索赔或其他行动而引起或与之有关的损害）。承包者对其负有法律责任，无论被赔偿者或其中任何一方是否在任何此类诉讼中被列为被告，也无论被赔偿者或其中任何一方是否因所谓的疏忽或其他原因对人员或财产的损害或伤害承担责任。

(II.8.2.)承包商的辩护和赔偿义务在本协议因任何原因终止后仍然有效，不受本协议或任何其他协议的任何条款或条件限制。DHP-Realizations可以参与任何它不承担辩护和控制的索赔的辩护，承包商不得在没有DHP-Realizations的事先书面同意的情况下解决任何此类索赔。

(III.1.1.)如果客户/潜在客户在DHP-Realizations.com上的查询符合承包商指定的标准，DHP-Realizations将把该查询转发给承包商。然而，DHP-Realizations没有义务这样做。询问是客户提出的不具约束力的报价邀请。

(III.1.2.)在收到询问后，承包商可自由向客户提交报价。如果承包商决定提交报价，应在类型、期限和范围方面尽可能具体地描述所提供的服务，并包含一个价格建议。同时，承包人应告知委托人，他是否认为该要约具有约束力，如果认为具有约束力，则应告知多长时间。

(III.1.3.)禁止承包商发送不打算执行所要求的服务的投标书。

(III.1.4.)DHP-Realizations没有义务在将任何询问转发给承包人之前检查其内容或其他方面。特别是，DHP-Realizations不对转发的搜索请求的内容的严肃性或准确性承担任何保证或担保。DHP-Realizations提供的服务只包括在客户和承包商之间建立联系。

(IV.1.1.)对于通过DHP-Realizations签订的每份合同，DHP-Realizations应从各自的承包商处获得佣金。该佣金是基于总销售价格（销售价格包括增值税），不包括法定增值税。应付的佣金金额是根据报价当日有效的收费表计算的。收费表是本使用条款的一个组成部分。

(IV.1.2.)通过DHP-Realizations中介的合同，每缔结一份合同，都应计入佣金。这适用于无论交易是后来实际进行还是被取消，例如由于交付前或交付后的撤回。唯一的例外是，如果承包商已经有效地指示了撤回权，而消费者随后根据FAGG使用了他的法定撤回权。

(IV.1.3.)累积的销售佣金应在每种情况下的出具发票金额到期日一个月后向承包商收取。

(IV.1.4.)佣金的数额可以通过DHP-Realizations改变。修订后的收费表应在其生效前两周通过电子邮件发给承包人。如果承包者在收到电子邮件后两周内不反对适用新的收费标准，则应视为已接受修正后的收费表。DHP-Realizations应在载有修改后的收费标准的电子邮件中单独告知承包商这两周时间的重要性、反对权和沉默的法律后果。如果承包人在上述期限内对修改后的收费表提出异议，DHP-Realizations有权终止合同，而不另行通知。

V.1. 技术可用性

(V.1.1.)DHP-Realizations在技术上可行的情况下，努力避免对服务的使用造成损害或其他限制。但是，由于DHP-Realizations.com服务的进一步发展和维护，可能会出现临时的使用限制。

(V.1.2.)我们将始终努力确保DHP-Realizations的服务不受干扰，并且传输无误。然而，DHP-Realizations并不保证任何特定的可用率。特别是，对于不可抗力，如DHP-Realizations不负责任的供应商服务器故障、电力故障或第三方的篡改，不承担任何责任。DHP-Realizations在法律规定的范围内保证，经纪门户网站是按照技术水平精心开发的，功能齐全，并可提供如下服务（在这一点上，对所获得的服务内容的质量标准没有约定）。

• DHP-Realizations不对由于不可抗力，特别是全球通信网络的故障或超载而导致的性能中断负责。承包商和客户不得以此为由要求减少履约义务。
• DHP-Realizations努力使门户网站的可用性尽可能持久，但只在以下时间必须是强制性的。周一至周日：07:00 - 24:00。
  

在这期间，保证了98%的可用性。这适用于用户拥有当前版本的互联网浏览器（微软互联网浏览器、火狐浏览器、谷歌浏览器或具有类似功能和标准的浏览器）。可用时间不包括由于DHP Realizations无法控制的技术或其他问题（不可抗力、第三方的过失等）导致服务器无法使用的时间。

计划中的或必要的维护工作导致（即使只是部分）门户网站的中断或有限的可用性，并由DHP Realizations事先作为维护窗口通知的，也应被视为可用。承包人还承认，在特殊情况下，DHP-Realizations也可以在任何一天的任何时间，不经事先通知，进行更新和软件的安装，以及进行维护工作和备份，以满足技术、安全、法律和其他方面的需要。

• 承包商有义务通过电话或电子邮件向DHP-Realizations立即报告他所知道的或他所意识到的对服务的技术可用性的任何干扰。
• 在DHP Realizations纠正有关经纪门户网站的错误方面，以下错误等级和响应时间是由双方协议确定的。

注意：响应时间应理解为承包人的可证明的通知。此外，只有实际营业时间（周一至周五12:00至17:30）才会被纳入响应和补救时间。

•  如果违反了上述补救缺陷的义务，承包人有权自行决定要求降价，或者--如果缺陷严重且无法以合理的经济费用进行补救--退出主合同。在降价的情况下，承包商应首先给予DHP-Realizations在合理的宽限期内按照合同规定补救缺陷的权利。

V.2.关于担保的一般信息

(V.2.1.)DHP-Realizations不对任何因操作所需的硬件故障导致登录功能不能使用或不能无限制使用而造成的损失负责。

(V.2.2.)如果承包商是KSchG第1条第2款意义上的企业家，应适用以下规定。同意缩短保修期为6个月。企业家有义务立即检查货物的完整性和无缺陷，并应立即以书面形式通知DHP-Realizations，但不得迟于货物移交后7天，并说明缺陷的性质和程度。承包商应在发现非明显偏差后的一周内以书面形式提出申诉，并准确说明这些偏差。

(V.2.3.)如果没有提出或没有及时提出缺陷通知，则应视为批准履约。在这种情况下，主张担保索赔或损害索赔以及对错误提出异议的权利被排除。通过电子邮件的及时发送应足以满足截止日期的要求。

(V.2.4.)承包人应对索赔的所有前提条件承担举证责任，特别是对缺陷本身、发现缺陷的时间和缺陷通知的及时性。

(V.2.5.)DHP-Realizations对综合第三方供应商的功能/使用限制没有影响，如视频会议软件供应商Zoom。

(VI.1.)在执行订单后，DHP-Realizations为客户提供机会，就订单的执行情况对承包商进行评分。这样做的主要目的是为DHP-Realizations.com上的其他客户提供承包商在工程质量和总体外观方面的可靠情况。

(VI.2.)出于这个原因，客户只有权提交能真实反映订单执行情况的评价。此外，评价必须以事实的形式来写。DHP-Realizations将根据法律要求（特别是在意识到这些评论后）全部或部分删除非法的评论--例如不真实、不客观、侮辱性或诽谤性的评论，在特别严重违反上述规定的情况下，阻止客户今后使用DHP-Realizations.com。然而，原则上，DHP-Realizations对评价的内容不负责任，因此不承担任何责任。

(VI.3.)DHP-Realizations明确指出，违反法律规范的评价，特别是违反德国刑法典（StGB）的评价，可以向法院提起诉讼。

(VII.1.)DHP-Realizations对承包商提供的服务的适用性、可用性或质量不做任何陈述，也不承担这方面的责任。

(VII.2.)在所提供的服务范围内，DHP-Realizations只充当服务的中介机构。因此，DHP-Realizations对客户和承包商之间的法律关系所引起的任何索赔或损害不承担任何责任。承包商不是DHP-Realizations的替代代理人。

(VII.3.)DHP-Realizations努力对其系统的安全以及病毒和其他有害软件的侵袭采取最大的关注，并在这方面采取适当的措施。然而，在一般情况下，对损害的索赔应限于DHP-Realizations故意或因严重疏忽而造成的损害。如果承包商是《消费者保护法》第1(2)条所定义的企业家，这一责任限制也应适用于简单的重大过失的情况。在轻微过失的情况下，对损害的索赔被排除。如果这种责任限制是不允许的，例如对《消费者保护法》第1条第2款意义上的消费者而言，在轻微过失的情况下，责任应限于订单价值--在合同期限超过一年的情况下，限于一个日历年的订单价值。

(VII.4.)在任何情况下，DHP-Realizations都不会以任何方式对另一方负责，无论责任的依据是什么，无论是合同、侵权行为还是任何其他依据，都不会对任何利润损失或直接、间接、附带、后果性、特殊、惩罚性或惩戒性的损害承担本协议主题引起的责任。即使另一方已被告知这种损害的可能性，包括但不限于销售损失、预期利润或业务损失，以及即使这种损害不是合理可预见的，责任限制也适用。

(VII.5.)在任何情况下，DHP-Realizations都不对发生在DHP-Realizations安排的、DHP-Realizations不是缔约方的合同下的违约行为负责。在任何情况下，DHP-Realizations对由DHP-Realizations介绍给承包商或客户的服务、公司或个人所造成的任何损害都不承担责任。在任何情况下，DHP-Realizations对承包商或任何第三方（包括但不限于客户）的任何后果性的、间接的、特殊的、惩罚性的或附带的损害或承包商或其利益继承人的利润损失（包括但不限于商誉损失的索赔）不承担责任。违反或不履行任何明示或暗示的保证、违反合同、失实陈述、疏忽、严格责任、侵权行为或其他原因而引起的对根据本合同提供的服务的受益或依赖、停工或损害其他资产）。

(VII.6.)此外，免责条款不应适用于根据《产品责任法》提出的索赔，也不适用于因承包商的身体或健康受到伤害或丧失生命而造成的可归于DHP实现的损害。承包商提出的所有费用补偿和间接损害赔偿要求也被完全排除。

(VII.7.)DHP-Realizations只对其网站上自己的内容负责。在链接提供到其他网站的情况下，DHP-Realizations对其中的第三方内容不负责任。DHP-Realizations不会将第三方的内容作为自己的内容。如果DHP-Realizations意识到外部网站的非法内容，DHP-Realizations将立即阻止对这些网站的访问。

(VII.8.)上述责任的排除和限制应在同样的范围内适用于DHP-Realizations的机关、股东、法律代表、雇员和其他替代代理人。

(VII.9.)只要DHP-Realizations在提供的服务范围内向客户提供自己的服务，责任应受B部分的责任规定管辖。

在承包人违反合同义务、法律或道德的情况下，DHP-Realizations可自行决定作出如下回应。

• DHP-Realizations可以向承包商发出警告。
• DHP-Realizations可以删除报价或承包商的内容
• DHP-Realizations可以限制承包人使用DHP-Realizations平台的权利。
• DHP-Realizations可以暂时中止承包商的账户
• DHP-Realizations可以永久封锁承包商的账户并终止合同。

(IX.1.)合同的签订是不定期的。承包商和DHP Realizations可以在任何时候以书面形式（电子邮件即可）终止合同关系，无需说明理由。如果承包商希望终止其用户账户，必须通过电子邮件将书面通知发送到以下地址：service@dhp-realization.com。

(IX.2.)收到通知后，承包人的用户账户将在7天内被终止。从收到终止请求之时起，就不再可能使用DHP Realizations的服务。

(IX.3.)在本期结束后，无论是时间的推移、撤销还是终止，双方都应在同样的范围内受到赔偿、责任限制、不可抗力、知识产权、保密、数据保护、管辖权和适用法律等规定的约束。

X.1. 先决条件

(X.1.1.)每个合同方都有权宣布立即退出合同。

• 如果已经对另一缔约方的资产启动了破产程序，或由于缺乏足够的资产而被拒绝启动。
• X另一签约方的行为意图是以欺诈方式给签约方造成损害，特别是如果它与其他企业家签订了违反良好道德或竞争原则的不利协议，或直接或间接向参与缔结或履行合同的签约方的机构承诺或给予违反良好道德的好处，或直接威胁或施加不利条件。

(X.1.2.)DHP-Realizations还有权退出合同。

• 如果承包人在全部履约或部分履约或全部付款或部分付款方面违约，经提醒后，在14个日历日的宽限期内仍未完全履行合同。
• 如果承包商不履行合同产生的其他义务和辅助服务，尽管有提醒和设定的宽限期。
• 如果存在明显使订单无法正常履行的情况，只要承包商对这些情况负责。
• 如果DHP-Realizations 要求修改订单或业绩的个别条款，而承包商不同意这种修改。

(X.1.3.)撤回权在另一缔约方意识到存在使其有权撤回的事实后30天内失效。

(X.1.4.)退出合同必须以挂号信或电子邮件的形式向另一签约方书面声明。

X.2. 撤销合同的后果

• 如果尚未执行，应接管所有按照合同提供的服务，并开具发票和支付费用。承包商有义务作出一切声明，并毫不拖延地采取一切必要和/或有用的行动，以维护DHP-Realizations对所有提供的文件、设备、材料和其他文件的隔离或分离权利。
• 本协议的终止不应影响双方到那时为止的任何权利或双方根据本协议或普通法可能享有的任何其他补救措施或权利。

(XI.1.)DHP-Realiziations和客户之间签订的使用合同是无限期的。它始于在dhp-realizations.com上注册的事件。

(XI.2.)每个客户在同一时间只有权在DHP-Realizations保持一个客户账户。我们保留删除多个注册的权利。

(XI.3.)客户/顾客可以在提前30天通知的情况下终止合同，直到月底。客户在合同期内对DHP-Realizations和/或其他参与者已经建立的义务不受终止的影响。

(XI.4.)未付的销售佣金/未结清的发票金额应在合同终止时到期。

(XI.5.)DHP-Realizations可以终止合同，但要提前30天通知月底。

(XI.6.)因正当理由而特别终止合同的权利不受影响。在下列情况下，DHP-Realizations可以不经通知而终止合同，特别是

• 客户故意在评价系统的框架内提供不正确的信息。
• 客户在注册时提供不正确或不完整的信息。
• 客户在评价系统的框架内反复收到负面评价，而且这些评价并非明显没有道理。
• 客户反复违反其他合同义务，并且在DHP-Realizations要求下仍不停止违反义务的行为。

(XI.7.)只要DHP-Realizations终止了合同，参与者就无权建立新的账户，即使是用不同的名字或指定。

(XI.8.)任何终止必须以书面形式进行。通过电子邮件发出的终止通知应是书面形式。

(XII.1.)游客可以张贴评论、意见和其他内容，发送电子贺卡和其他通信，并提交建议、想法、评论、问题或其他信息，只要这些内容不是非法的、淫秽的、辱骂的、威胁的、诽谤的、侵犯隐私的、侵权的或其他损害第三方的或令人反感的。请注意，DHP-Realizations不会预先筛选和/或调节提交的资料，因此在接到第三方通知或以其他方式了解到提交的资料之前，没有义务删除提交的资料。如果您认为DHP-Realizations服务中的文章或信息侵犯了您的知识产权，请通过填写和提交适当的联系表格通知我们。

(XII.2.)您不得使用虚假的电子邮件地址，冒充任何其他人或公司，或以其他方式虚报任何借记卡或信用卡或其他内容的来源。

(XII.3.)每个客户都有义务在评估中只提供真实的事实信息，不做任何侮辱性或不合理的贬低性陈述，只报告与各自购买交易直接相关的情况。

(XII.4.)给自己评分也是不允许的。DHP-Realizations有权在收到有关信息后删除这些评级。

I.1. 一般情况

(I.1.1.) DHP-Realizations的所有报价都是不具约束力的；特别是，在网站或网络商店中对活动和报价的介绍不应构成DHP-Realizations有约束力的报价，所提供的任何照片或插图最多是象征性的照片；它们应仅被视为提交报价的邀请。客户接受微小的、客观上合理的修改。

(I.1.2.)在DHP商店下订单构成了对DHP-Realizations缔结购买合同的提议。当您向DHP-Realizations下订单时，我们将向您发送一条确认收到您的订单并列出其细节的信息（订单确认）。本订单确认书并不构成对您报价的接受，而只是通知您，我们已经收到您的订单。只有当我们向您发送所订购的产品，并以第二封电子邮件（发送确认）或其他方式向您明确确认发送时，购买合同才告成立。

(I.1.3.)如果您的订单被分成多个包裹发送，您可能会收到每个包裹的单独发货确认函。在这种情况下，我们之间就每份发货确认书中所列的产品签订一份单独的购买合同。合同伙伴是DHP-Realizations GmbH。如果DHP-Realizations拒绝签订合同，这将在约定的交货期内通过电子邮件通知客户。

(I.1.4.)你同意以电子方式接收发票。电子发票将通过电子邮件发送给你。

(I.1.5.)请注意，我们只销售家庭数量的所有产品。这既指作为一个订单的一部分所订购的产品数量，也指同一产品的多个订单，其中单个订单由一个家庭数量组成。

I.2. 合同的签订

通过DHP商店签订的合同如下。

• Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
• Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
• 在网店中输入订单的个人数据（姓名、送货/发票地址、电话号码、电子邮件地址、所需的付款方式）。
• 如果客户使用即时支付系统（如PayPal / PayPal Express, Postpay, Sofort）作为支付方式，他/她将被带到网店的订单概览页面，或者首先被转到即时支付系统供应商的网站。如果客户被转到相应的即时支付系统，他/她会在那里做出相应的选择或输入他/她的数据。最后，客户被重新引导到网络商店。
• Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die „Zurück“-Funktion des Internetbrowsers) oder den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Unterbreitung seines Angebotes.
• DHP Realizations将确认收到订单。该确认书仅作为成功收到订单的证据，不构成对订单的接受。只有在DHP Realizations以书面形式明确声明的情况下（电子邮件即可），收据确认才构成接受声明。

二、1.取消政策

(II.1.1.)您有权在十四天内撤销本合同，而无需给出任何理由。撤销期为十四天，从您或您指定的非承运人的第三方占有货物之日算起，如果是部分交货，则为最后一次交货。为了行使您的撤销权，您必须通过明确的声明（例如通过邮寄信件或电子邮件）将您撤销本合同的决定通知DHP-Shop及其背后的公司DHP-Realizations, Blumauergasse 11, 1020 Vienna, service@dhp-realizations.com。你可以使用所附的取消表格范本来达到这个目的。然而，这并不是强制性的。你也可以通过我们网站上的联系表格填写并提交示范性退出表格或其他明确的电子声明。如果您使用这个选项，我们将在3个工作日内向您发送收到您的取消申请的确认函（例如，通过电子邮件）。为了遵守取消期限，您只需在取消期限届满前发送行使取消权的通知即可。

(II.1.2.)撤回权也适用于服务。

II.2. 撤销的后果

(II.2.1.)如果您退出本合同，我们必须毫不拖延地退还我们从您那里收到的所有款项，包括送货费用（由于您选择了我们提供的最便宜的标准送货方式以外的其他送货方式而产生的额外费用除外），并且最迟在我们收到您退出本合同的通知之日起的14天之内退还。对于这种还款，我们将使用与您在原始交易中使用的相同的支付手段，除非与您有明确的约定。在任何情况下，你都不会因为这种还款而被收取任何费用。我们可能会拒绝退款，直到我们收到货物，或直到你提供证据证明你已经归还了货物，以较早者为准。您必须毫不拖延地将货物返还或移交给我们，并且在任何情况下都不得晚于您通知我们取消本合同之日的14天。如果你在十四天的期限结束前发送货物，就达到了期限。在奥地利境内，我们将承担退货的费用。否则，退货费用将由您承担。你只需要支付货物价值的损失，如果这种价值损失是由于对货物的处理，而这种处理对于检查货物的状况、属性和功能是不必要的。

(II.2.2.)DHP-Realizations将自动安排任何还款到您用来付款的账户。如果你通过发票和预付款支付，退款将被指示到转账的账户。如果你通过Paypal或信用卡支付，退款将打到相关的Paypal或信用卡账户。如果你在购买时使用了礼券，我们将把相应的金额计入你的礼券账户。

(II.2.3.)如果运费是根据订单价值计算的，包括如果承诺对某一订单价值免运费，那么只有实际留在客户那里的货物才会被用来计算运费。因此，在部分撤回的情况下，有可能随后向客户收取发送货物的费用。

II.3. 排除撤销权

(II.3.1.)没有撤回权，因为：

• 按照客户规格制作的货物或根据客户的个人需求定制的货物。
• 迅速变质的商品或很快超过有效期的商品。
• 只能在30天后交付的酒精饮料，如果其价格取决于市场波动。
• 报纸、期刊或杂志（不包括订阅）。
• 公开拍卖

(II.3.2.)在下列情况下，现有的撤回权不适用。

• 对于因健康保护或卫生原因而不适合退货的密封货物，如果其封条已被拆除。
• 如果货物由于其性质而在交付后与其他货物不可分割地混合在一起。
• 以密封包装提供的声音或视频记录或计算机软件，条件是在交付后密封已被拆除。

二.4. 取消表格样本

在任何情况下，你对合同的撤销必须是明确和不含糊的。

例如，请将以下文字发送给DHP-Realizations GmbH, Blumauergasse 11/4, 1020 Vienna，电子邮件：service@dhp-realizations.com。

我/我们(*)特此撤销我/我们(*)为购买以下物品而签订的合同。

- 于（*）订购/于（*）收到

- 消费者的姓名

- 消费者的地址

• 订单的序列号/发票的序列号

- 日期

(*) 根据情况删除

取消政策结束

(III.1.)法定条例适用于您对DHP Realizations公司销售的产品的保修索赔。然而，应该注意的是，特别是在货物的情况下，质量、颜色等方面的习惯性或轻微的偏差--例如由于技术原因--并不构成法律意义上的缺陷。DHP-Realizations不向客户提供任何法律意义上的保证。制造商的保证仍然不受影响。

(III.2.)如果是由客户造成的缺陷，则不在保修范围内。特别是在不适当的处理、储存或不正确的操作的情况下，或在未经授权的维修尝试的情况下，更是如此。

(III.3.)如果客户是消费者，要求他在交货时立即检查物品的完整性、明显缺陷和运输损坏，并尽快报告任何投诉。

(III.4.)如果客户是企业家，则适用于以下情况。

• 只有DHP-Realizations的DHP商店中的信息和制造商的产品描述应被视为同意该商品的约定质量，但不包括制造商的其他广告、公开宣传和声明。
• 同意缩短保修期为6个月。缩短的期限不适用于(i)可归咎于DHP-Realizations的因伤害生命、肢体或健康而造成的损害，以及在其他故意或严重过失造成的损害的情况下(ii)DHP-Realizations以欺诈方式隐瞒此类损害的情况，以及(iii)客户对DHP-Realizations拥有的与缺陷引起的权利有关的法定追索权。
• 企业家有义务立即检查货物的完整性和无缺陷，并必须立即以书面形式通知DHP-Realizations，但不得迟于货物移交后7天，并说明缺陷的类型和程度。客户必须在发现后一周内对非明显的偏差提出书面投诉，准确地说明这些偏差。如果没有提出或没有及时提出申诉，则应视为已批准演出。在这种情况下，应排除对担保索赔或损害索赔的主张，以及对错误提出异议的权利。通过电子邮件的及时发送应足以满足截止日期的要求。

(III.5.)有缺陷的货物必须在通知缺陷后至少14天内供DHP-Realizations检查或测试。只有在我们的要求下，DHP-Realizations才可以将货物退回，费用由我们承担。DHP-Realizations保留在法律规定的条件下要求赔偿的权利。

(IV.1.)原则上，我们提供以下付款方式：预付款、信用卡、发票、eps在线转账、直接付款、Paypal和收款时的现金支付。DHP-Realizations保留在个别情况下不提供某些付款方式和参考其他付款方式的权利。请注意，我们只接受来自欧盟（EU）境内账户的付款，并以相关订单号作为付款理由。货币交易的任何费用都由你来承担。对于外部支付服务提供商的使用，适用各自声明的使用条款。

(IV.2.)如果是有预付款的订单，必须在订单的七天内支付货款。只有在全额购买价格被记入账户后，该物品才会被派发给你。如果尽管到了到期日，我们的账户在收到付款请求后的另外七天内仍未收到您的预付款，我们可以撤销购买合同。

(IV.3.)在用信用卡购买的情况下，您的信用卡账户将在订单发出时被我们扣除。

(IV.4.)在赊购的情况下，货款应在客户收到货物的当天到期支付。如果在到期日的14天内没有付款，客户将被视为违约。如果发生违约，应收取法定的违约利息。对于新客户，有一个最大的限额，可以在账户上购买。这个限额适用于整个客户账户，同时也考虑到以前的发票订单的任何未付金额。只有18岁以上的消费者才可以在账户上付款。送货地址、家庭地址和帐单地址必须一致，并且位于奥地利或欧盟境内。对于在线传输的服务（如下载的软件）或购买凭证的服务，不可能用发票付款。发票金额应在收到发票时支付。

(IV.5.) Bei der Bezahlung per Lastschrift kann vor Vertragsschluss seitens DHP-Realizations eine Bonitätsprüfung erfolgen. Im Falle einer vom Auftraggeber/Käufer zu vertretenden Rücklastschrift erhebt die DHP-Realizations GmbH einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von EUR 3,00 („Rücklastschriftentgelt“). Der Käufer/Auftraggeber kann nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Zahlungen des Kaufpreises von Waren, die von Drittanbietern verkauft werden. Soweit der Rechnungsbetrag aus vom Besteller zu vertretenden Gründen nicht zum Fälligkeitszeitpunkt gezahlt wird, erhebt die DHP-Realizations GmbH einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von EUR 3,00. Der Besteller kann nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.

(IV.6.)现场收集的现金支付只有在正式工作时间内预约才能进行。

(V.1.)在购买价格全部付清之前，货物仍是DHP-Realizations的财产。客户承诺在全额付款之前保持购买的物品不受第三方权利的影响，特别是不转卖或抵押购买的物品或将其交给第三方作为担保。

(V.2.)在所有权保留期间，客户不允许加工货物或消费货物（如食品）。在保留所有权期间，客户有义务谨慎对待货物。客户应立即以书面形式通知DHP-Realizations任何第三方对保留所有权的货物的接触，特别是强制措施，以及任何对保留所有权的货物的损坏或破坏。客户应立即通知DHP-Realizations有关保留所有权的货物的所有权的任何变化和任何地址的变化。

(V.3.)客户应赔偿DHP-Realizations因违反义务而产生的所有损失和费用，以及因采取必要的干预措施防止第三方进入货物而产生的损失和费用。

(V.4.)如果客户是企业家，还适用于以下情况。
DHP-Realizations保留货物的所有权，直到所有由当前业务关系引起的索赔全部解决。在保留所有权的货物的所有权转让之前，不允许以担保的方式进行质押或转让所有权。客户可以在正常业务过程中转售货物。在这种情况下，客户在此向DHP-Realizations转让所有因转售而产生的发票金额的索赔，DHP-Realizations也接受这一转让。客户被进一步授权收取索赔。然而，在客户没有适当履行其付款义务的情况下，DHP-Realizations保留自行收取索赔的权利。如果保留所有权的货物被合并或混合，DHP-Realizations应按加工时保留所有权的货物与其他加工项目的发票价值的比例获得新项目的共同所有权。

(V.5.)在任何情况下，客户都无权抵消我们的索赔，除非客户的反索赔在法律上已经成立或没有争议。

客户只有在他的反诉是基于相同的合同关系时，才可以行使保留权。

(VI.1.)如果延迟超过14天，应支付拖欠的法定利息。

(VI.2.)此外，第二次催款时将要求支付9,-欧元的催款费用。付款提醒被认为是第一次提醒。在第二次催款失败后，我们有权将未偿还的债务交给我们的收账法律保护保险，或交给另一个专业的收账伙伴，费用由我们的合同伙伴承担。

(VI.3.)对于作为企业家的客户，我们有权每年收取法定的违约利息--目前是欧洲央行基准利率的9.2%--以及上述催款和收款费用，即使是在非我们自己的过错导致的付款违约情况下。这不应影响在债务人负责的违约付款情况下对已证明的较高利息的赔偿要求。

(VI.4.)买方/客户还同意接受电子或纸质形式的发票、信用证和提醒。

(VII.1.)所有价格（不包括商业采购价格）包括各自适用的增值税。

(VII.2.)所有最终消费者的销售价格都是包括法定增值税在内的建议销售价格。

(VII.3.)尽管我们尽了最大努力，我们商店里的少数产品可能会标错价格。我们在处理您的订单时和扣款前会检查价格。

(VII.4.)如果产品标有错误的价格，而正确的价格高于网站上的价格，我们将在发货前与您联系，询问您是否希望以正确的价格购买产品或取消订单。如果产品的正确价格低于我们所报的价格，我们将收取较低的金额并将产品寄给你。

(VII.5.)当新的价目表公布后，所有以前的价目表都失去了有效性。我们不承担任何自动向客户发送新价格表的义务。你可以在DHP商店在线查看当前有效的价格。

(VII.6.)货物购买价格的到期日应不晚于单独说明的付款条件。

(VII.7.)可能会产生额外的包装费用，在这种情况下，无论如何都会提前通知你。

(VII.8.)运费不包括在价格中。它们可能会额外产生，并在订购后收取额外费用。各自的统一运费是基于尺寸、重量和送货地址以及您在购买时和/或从您的客户账户提供的数据。适用的统一运费将在您的购物篮中单独显示。

(VIII.1.)促销券是不能购买的，但我们作为促销活动的一部分而发行的有特定有效期的券。因此，促销券是纯粹的广告措施。

(VIII.2.)促销券只能在指定时间内兑换，并且只能作为订单交易的一部分兑换一次。个别品牌和商品可能被排除在优惠券促销之外。促销券不能用于购买礼品券。请注意，促销券可能有最低订单价值的限制。

(VIII.3.)货物的价值必须至少与促销券的金额相等。可以用所提供的付款方式来补偿货物价值较高的差额。促销券的价值既不以现金支付，也不产生利息。如果货物被全部或部分退回，促销券将不会被退还。

(VIII.4.)促销券只能在订单程序完成之前兑换。随后的入账是不可能的。促销券不能转让给第三方。除非我们另有约定，否则几张促销券不能相互结合。

(VIII.5.)如果您在购买时使用了促销券，如果由于您的取消，订单的总价值低于促销券的相应价值，我们保留向您收取您所保留商品的原价的权利。

(IX.1.)礼品券是你可以购买的凭证。它们只能用于购买DHP物品和DHP合作伙伴物品，但不能用于购买其他礼品券。如果礼券的余额不足以支付订单，可以使用提供的付款方式补足差额。

(IX.2.)礼品券和积分余额只能在订单程序完成前兑换。礼券的余额既不以现金支付，也不产生利息。要购买或兑换礼券，请访问我们的商店，www.dhp-realizations.com。

(X.1.)DHP硬币是信用。这些DHP硬币显示在为此目的而开发的系统窗口中，并以为此目的而提供的系数进行转换，以便将其记入您的客户账户。

(X.2.)DHP硬币和积分只能用于兑换DHP商店的产品以及指定的服务和福利。您将通过通讯、DHP商店、客户账户或其他媒体了解这些服务和福利。

(X.3.)DHP币和相关的信用程序将由指定的优惠活动兑换，以达到特定的目的，但在这些优惠活动的范围内自由兑换，以使最终消费者受益。DHP硬币可供最终用户免费使用，最长期限为3年。

(X.4.)如果这个期限在3年后到期，从购买DHP硬币开始，在使用期限结束前的4周内，我们将通过电子邮件通知您的索赔。

(X.5.)未兑换的DHP硬币将在上述期限到期和您的使用权到期后，全部或部分分配给各种援助组织和其他符合DHP实现激情/使命精神的项目。

(XI.1.)除非另有约定，交货应送到买方指定的交货地址，但在任何情况下都只在欧洲经济区和瑞士境内。

(XI.2.)在网站上，您可以找到DHP-Realizations销售的产品的可用性信息（例如，在各自的产品详情页）。我们想指出的是，所有关于产品的可用性、调度或交付的信息仅仅是预期的信息和大致的指导方针。它们不代表具有约束力或保证的运输或交货日期，除非在相应产品的运输选项中明确说明这是一个具有约束力的日期。如果DHP-Realizations在处理您的订单过程中发现您所订购的产品无法提供，我们将通过电子邮件或在您的客户帐户的信息中心的信息单独通知您。客户的法律索赔仍然不受影响。

(XI.3.)适用的统一运费在您的购物车中单独显示。我们为某些订单提供快递的选择。你可以看到你各自的订单是否提供这个选项，以及在订单过程中为此产生的费用。

(XI.4.)不同的运费可能适用于运送特别大、特别重或特别贵重的物品，我们将在销售期间的产品详情页和订单页上为每件产品单独注明。

(XI.5.)如果货物在运输过程中出现明显的损坏，作为企业主的客户有义务立即提请包裹运送公司注意损坏情况，并在验收确认书上注明损坏情况。在严重损坏的情况下，可以拒绝接受货物。此外，如果客户是企业家，在验收后才发现的损坏（隐性缺陷），并且没有在验收后24小时内向承运人和发件人报告，应被视为已适当交付。

(XI.6.)如果因为交付的货物不能通过买方的大门、前门或楼梯，或者因为在买方提供的交付地址找不到买方，而无法向买方交付，尽管买方已被合理通知了交付日期，买方应承担不成功交付的费用。这不适用于由于明显的运输损坏而导致的合理的拒绝接受。

(XI.7.)DHP-Realizations GmbH在供应商或制造商方面出现交货障碍时不承担任何责任。如果由于DHP-Realizations GmbH不负责任的情况，导致无法交付或遵守商定的交付期限，DHP-Realizations GmbH有权全部或部分撤回合同。DHP-Realizations GmbH应毫不迟疑地通知客户这一点。在这种情况下，损害赔偿的要求被排除。

如果你有任何问题，请访问我们的问答页面（FAQ）或联系我们，例如，通过电子邮件：service@dhp-realizations.com。

(Ⅰ.1.)本条款和条件，连同主合同，构成了双方之间有关本条款的全部协议，并取代所有先前或同期的口头或书面陈述、谈判、讨论和协议。

(Ⅰ.2.)根据本条款和条件允许或要求的对另一方的任何通知或其他通信，应以书面形式，通过亲自递送或使用DHP-Realizations提供给另一方的地址发送电子邮件。

我们保留在任何时候对我们的网站、政策、条款和条件，包括这些销售条款，进行修改的权利。您的订单将受制于您下订单时有效的条款和条件，除非法律或政府命令要求改变这些条款和条件（在这种情况下，它们也将适用于您以前的订单）。

未经DHP-Realizations事先书面同意，另一方不得转让、分包或转移其在本协议下的任何权利或义务或与DHP-Realizations的任何其他法律关系。

这些条款和条件中的个别条款无效，不影响其余条款的有效性。无效的条款应优先被经济上最接近无效条款的合法有效的条款所取代。这一点也应适用于出现缺口或未受管制的事项。

欧盟委员会提供了一个在线争端解决平台，你可以在https://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们更愿意在与您的直接交流中解决您的问题，因此不参与消费者仲裁程序。如果您有任何疑问或问题，请直接与我们联系，例如，service@dhp-realization.com。

(VI.1.)这些条款和条件以及DHP Realizations与另一方之间签订的所有合同的解释、说明和执行，在所有方面都应符合奥地利联邦共和国的法律，排除其冲突法规则和可能引起另一国家法律适用性的规则或原则。

(VI.2.)如果合同一方向普通法院提起诉讼，应同意将维也纳1010作为主要合同或本GTC引起的任何争端的唯一管辖地。标的物管辖权应根据法定条款确定。